【资料图】

一女子吐槽在百果园使用团购券，疑似被嘲讽，百果园回应系遭误解

近日，有着“中国水果连锁零售第一股之称”的百果园回应女子团购西瓜被嘲讽的消息冲上微博热搜。

据悉，该女子发布视频称，自己花6.89元团购了3斤西瓜，去门店核销券时被店员告知捡便宜买的西瓜会不甜，正常店内的西瓜是9.9元1斤。被店员嘲讽“贪便宜”引发其不满，“做的起团购就做，花了钱还要被数落”，女子质疑百果园对其区别对待。

百果园回应称，由于当天店内还有其他顾客，门店监控视频的声音较嘈杂。通过对多段监控视频的反复查阅及尝试降噪处理，经最新核查发现，店员在该博主购买西瓜时表达了，该瓜甜度没有那么高但因为价格便宜，所以消费者购买的比较多，以此被该博主误解，c。

百果园在声明最后强调：截至目前仍未有效联系到该博主，及该博主在视频评论区的描述经目前调查未发现。对冒充或发布不实信息有损公司品牌声誉的行为，将依法运用法律武器维护品牌。

据悉，百果园是中国最大的连锁水果品牌之一，该公司采用多品牌策略占领市场份额，主要渠道品牌为“百果园”和“果多美”，在全国范围内拥有大量零售门店。今年1月16日，百果园成功登陆港交所市场，发行价为5.6港元，这也让其成为“中国水果连锁零售第一股”。

事实上，这并非百果园第一次陷入类似舆论，去年5月，百果园被曝将即将变质的水果进行切块售卖。对此，百果园凌晨致歉一事也冲上热搜。彼时，百果园官方微博发布致歉说明，经自查，视频中两家涉事门店存在将水果违规分级、售卖隔夜果切水果等问题，涉事加盟门店已停业整顿，并责令涉事店员进行停职再教育。

截至目前，百果园港股报价5.590港元，增幅0.54%。